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“保丢不保损”宇佳物流运输致货物破损 消费者维权难

发布日期:2022-06-02 06:40:24 来源:爱游戏app最新版下载 作者:爱游戏平台app下载苹果

  近日,陶先生向大众网记者反应,自己8月16日通过宇佳物流临沂汽配城网点发货总价值8000元的两张床垫到济南,收到货物时却发现其中一张床垫在运送过程中因受到挤压有明显变形,宇佳物流以“保丢不保损”的理由拒绝赔付。

  据了解,陶先生8月16日通过宇佳物流临沂汽配城网点发货两张床垫到济南,8月17日陶先生接到济南宇佳物流园提货电话,前去提货的陶先生因发现有一张床垫在运输过程中遭受挤压严重变形拒绝收货。“我们提货检查货物时,发现运送过程中因重物挤压造成一张床垫被压出了一个明显的‘S’型,严重变形影响销售。”陶先生说,“我们在提货单上也看到宇佳物流工作人员写有‘损坏’的字样,可是提货点的工作人员却说他们不管,如果拒绝提货他们就把货品返回临沂,中间过程中出现丢失等问题让我们自行负责。”

  大众网记者就此事拨打了宇佳物流济南客服电话。安女士表示陶先生选择的是宇佳物流的“零担货运”,该业务是“保丢不保损”。货物保证在外包装完好的情况下送达济南,即宇佳物流完成运送任务。“我们这边可以申请在物流费上做一些优惠。”安女士说,“济南只是货物到达地,相关赔偿情况需要联系发货地,临沂宇佳物流处理。”

  随后,记者拨打了两张床垫的发货地,宇佳物流临沂公司的客户服务电话。工作人员表示:“如果货物有破损我们会进行理赔,但是在外包装没有破损的情况下,我们不对货物的内部破损做理赔。”

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  8月19日,在济南师范路与汽车厂东路之间的西工商河,一座钢架步行桥架设完成,桥梁横跨在河道上,东西共有6组楼梯与桥身相连,其中中间的楼梯与河畔人行道相连,南北两侧的楼梯与河堤的小公园相通,市民过桥后可以根据需要选择不同的楼梯下桥。[详细]

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